FAQ

Le check-in est garanti à partir de 15h00. La réception est ouverte 24h/24 et un service de bagagerie est disponible pour les clients arrivant avant l’heure du check-in.

Le check-out doit être effectué avant 11h00 le jour du départ. Le late check-out est disponible sur demande et sous réserve de disponibilité.

L’hôtel dispose de plusieurs chambres conçues pour accueillir des personnes à mobilité réduite. Il est nécessaire d’en faire la demande au moment de la réservation afin de garantir l’hébergement le plus adapté.

Le tarif du séjour comprend des vélos de promenade, une consigne à bagages, un service de conciergerie 24h/24, une consigne à bagages et l’accès à l’espace fitness.

L’hôtel dispose d’un garage privé sur réservation. Les places sont limitées. Tarif : 25 € par jour.

Une borne de recharge pour véhicules électriques est disponible. Merci de le signaler au moment de la réservation.

Les animaux sont les bienvenus dans notre hôtel. Un supplément de 15 € par jour est demandé. Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, les animaux ne peuvent pas être laissés seuls dans la chambre ni accéder à la salle du petit-déjeuner.

Le paiement peut être effectué en espèces ainsi qu’avec les cartes Visa, Maestro, Mastercard et American Express. L’hôtel se réserve le droit de vérifier la validité de la carte bancaire fournie en garantie de la réservation par une demande de préautorisation correspondant au montant total du séjour. En cas de données invalides ou de préautorisation refusée, la réservation pourrait ne pas être garantie.

L’hôtel dispose d’un restaurant interne ouvert pour le dîner, où les clients peuvent déguster des plats inspirés de la tradition locale et de la cuisine italienne contemporaine dans un cadre élégant et chaleureux.

Le buffet du petit-déjeuner comprend des produits sans gluten ainsi que des options végétariennes/véganes. Le petit-déjeuner de l’hôtel est également ouvert aux clients extérieurs.

La taxe de séjour est de 2,50 € par personne et par jour, conformément aux dispositions de la Commune de La Spezia. Les mineurs jusqu’à 16 ans sont exonérés.

L’hôtel propose un service de transfert sur demande. Pour informations, tarifs et réservations, veuillez contacter la réception avant votre arrivée.

L’hôtel met gratuitement des vélos de ville à disposition, idéals pour découvrir la ville.

Un service de blanchisserie est disponible sur demande moyennant un supplément. Les vêtements doivent être placés dans le sac prévu à cet effet dans l’armoire et signalés à la réception. Les vêtements seront restitués sous environ 48 heures.

L’Hotel Firenze e Continentale dispose de salles de réunion modernes et équipées du Wi-Fi, idéales pour des événements professionnels, conférences et réunions privées.

Il est interdit de fumer dans l’hôtel, y compris les cigarettes électroniques, dans les chambres et dans tous les espaces intérieurs de l’établissement.
La terrasse est à la disposition des clients qui souhaitent fumer, lorsqu’elle n’est pas réservée à des événements privés.

L’hôtel se trouve à quelques minutes à pied de la gare ferroviaire de La Spezia Centrale, point de départ idéal pour rejoindre les Cinque Terre (5 minutes).

Des lits bébé et lits supplémentaires sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.

L’hôtel propose une formule demi-pension comprenant hébergement, petit-déjeuner et dîner au restaurant interne.

L’hôtel propose des chambres en Day Use, idéales pour se détendre quelques heures, travailler en toute tranquillité ou profiter des services de l’hôtel sans passer la nuit.