FAQ

Il check-in è garantito a partire dalle ore 15:00. La reception è aperta 24 ore su 24 ed è disponibile un servizio di deposito bagagli per gli ospiti che arrivano prima dell’orario di check-in.

Il check out è previsto entro le ore 11:00 del giorno di partenza. Il late check-out è disponibile su richiesta e previa disponibilità.

L’hotel dispone di alcune camere progettate per accogliere ospiti con differenti capacità motorie. È necessario segnalarne la richiesta al momento della prenotazione, così da poter garantire la sistemazione più adatta.

Nella tariffa del soggiorno sono inclusi bici da passeggio, deposito bagagli, concierge H24 e accesso all'area fitness.

L’hotel offre un garage privato su prenotazione. I posti sono limitati. Costo: €25 al giorno.

È disponibile una colonnina per la ricarica delle auto elettriche. Si richiede di comunicarlo al momento della prenotazione.

Nel nostro hotel gli animali sono i benvenuti. È richiesto un piccolo supplemento di €15 al giorno. Per motivi di sicurezza e igiene, gli animali non possono essere lasciati da soli in camera né accedere alla sala colazione.

E’ possibile pagare in contanti e con carte dei circuiti Visa, Maestro, Mastercard e American Express. L’hotel si riserva il diritto di verificare la validità della carta di credito fornita a garanzia della prenotazione, mediante richiesta di pre-autorizzazione pari all’importo del totale del soggiorno. In caso di dati non validi o pre- autorizzazione negata la prenotazione potrebbe non essere garantita.

L’hotel dispone di un ristorante interno aperto a cena, dove gli ospiti possono gustare piatti ispirati alla tradizione locale e alla cucina italiana contemporanea in un ambiente elegante e accogliente.

Il buffet colazione include prodotti senza glutine e opzioni vegetariane/vegane. La colazione dell’hotel è aperta anche agli ospiti esterni.

La tassa di soggiorno è di €2,50 a persona al giorno, come previsto dal Comune della Spezia. Sono esenti i minori fino a 16 anni.

L’hotel offre un servizio transfer su richiesta. Per informazioni, costi e prenotazioni, vi invitiamo a contattare la reception prima del vostro arrivo.

L'hotel mette a disposizione gratuitamente delle bici da passeggio, ideali per esplorare la città.

Su richiesta, è disponibile il servizio lavanderia, soggetto a pagamento. Gli indumenti dovranno essere riposti nell’apposito sacco nell’armadio e fatta segnalazione alla Reception. Gli indumenti verranno riconsegnati entro circa 48 ore.

L'Hotel Firenze e Continentale dispone di sale riunioni moderne e attrezzate con Wi-Fi, ideali per eventi professionali, conferenze e incontri privati.

In hotel è vietato fumare, comprese le sigarette elettroniche, all’interno delle camere e in tutti gli ambienti chiusi della struttura.
La terrazza è a disposizione degli ospiti per fumare, quando non è riservata a eventi privati.

L’hotel si trova a pochi minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di La Spezia Centrale, punto ideale per raggiungere le Cinque Terre (5 minuti).

Culle e letti aggiuntivi sono disponibili su richiesta e previa disponibilità.

L’hotel offre la possibilità di prenotare il trattamento di mezza pensione, che include pernottamento, colazione e cena presso il ristorante interno.

L’hotel offre camere in Day Use, ideali per chi desidera rilassarsi qualche ora, lavorare in tranquillità o usufruire dei servizi dell’hotel senza pernottare.